Een ambitieus vervangingsprogramma bij Carintreggeland

Carintreggeland, een VVT-organisatie in Twente met ongeveer 4.500 medewerkers, koos in het kader van haar organisatieontwikkeling richting 2030 voor een ambitieus vervangingsprogramma van kernapplicaties. Het doel was om de procesondersteuning voor zorgmedewerkers te verbeteren en de administratieve lasten te verlichten. De uitdaging lag in het vertalen van een integrale visie op zorg en organisatieontwikkeling naar concrete digitale oplossingen. Hierbij stond vooral de behoefte aan een toekomstbestendige aanpak voor plannen en roosteren in samenhang met het selecteren van een nieuw Elektronisch Cliënten Dossier centraal.

TIQ ondersteunde Carintreggeland bij het opstellen van een visie op plannen en roosteren, zorgvuldig afgestemd op de bredere organisatievisie. Vervolgens werd samen een inkooptraject voor ‘beste prijs-kwaliteitverhouding’ doorlopen voor de selectie van een nieuwe leverancier, waarna de plan- en roosterprocessen opnieuw werden ingericht en aangepast aan de gekozen oplossing. Ook begeleidde TIQ de implementatie en zorgde voor ondersteuning van planners, managers en zorgmedewerkers tijdens het gehele traject.

De uiteindelijke oplossing bestond uit een geïntegreerd plan- en roostersysteem dat naadloos aansloot op het nieuwe ECD en volledig afgestemd was op de nieuw ontworpen processen. Dit resulteerde in minder handmatige handelingen, meer overzicht en flexibiliteit voor planners en gebruiksvriendelijke interfaces voor de zorgmedewerkers. De implementatie werd succesvol afgerond binnen de gestelde tijd en het budget, leidde tot een vermindering van administratieve lasten, een verbeterde uren- en verlofregistratie en een hogere tevredenheid onder planners en medewerkers. Een belangrijk sleutel tot het succes was het bewaken van samenhang tussen de invoering van het plan- en roostersysteem en het ECD. 

Neem contact op

Heeft u ook plannen om (delen van) uw applicatielandschap te vernieuwen? Neem dan vrijblijvend contact op om te ontdekken hoe we uw organisatie hierin kunnen ondersteunen.